Imatge de la portada

Diners i paraules

Jaume Gibert Sunyer, Carles Feliu Ferrer

Resum


Una part relativament important de les cartes de clients rebudes a "la Caixa", comptant-hi el correu ordinari i l’electrònic, fan referència a qüestions de llengua. Això, si donem per bona la suposició que només un percentatge molt baix de persones preocupades per un tema es decideixen a actuar, potser voldria dir que una bona part del públic valora força aquesta part de la comunicació institucional.

Tanmateix, la pràctica totalitat d’aquests comunicacions, tant si són favorables com no, acostumen a enfocar el tema des d’una perspectiva personal o social força allunyada de les directrius i els procediments que regeixen les organitzacions. En aquestes ratlles hem mirat d’esbossar-ne alguns possibles motius.

Mots clau: comunicació institucional, públic, diners.


Text complet:

PDF

Enllaços refback

  • No hi ha cap enllaç refback.


Afegeix un comentari



RCUB revistesub@ub.edu Avís Legal RCUB Universitat de Barcelona