JOB IN©: Desarrollo de una plataforma para la preselección “SMART” para el sector HORECA

Jordi Tous Pallarés, Cinthya Merma Linares, Solángel Brijaldo Moreno, Marina Romeo Delgado, Monserrat Yepes Baldó

Resumen


El presente estudio tiene como objetivo general aplicar, difundir y validar JOB IN ©. Se trata de una plataforma que automatiza los procesos de reclutamiento, preselección y selección de candidatos para el sector de la hostelería, restauración y catering (HORECA) a partir del análisis e identificación de competencias y procesos psicosociales claves para el desempeño de calidad en el puesto.
Para validar la plataforma se empleó una muestra de 363 candidatos con edades comprendidas entre los 18 y 56 años, siendo más frecuentes los menores de 20 años (53.5%) que buscaban su primer empleo en el sector. Un 53.7% de la muestra eran mujeres. Para validar los resultados de JOB IN © se utilizaron los test HORECA-5 y Overall Personality Assesment Scale (OPERAS).
Los resultados ponen de manifiesto que la plataforma JOB IN © presenta características “smart” porque mejora la accesibilidad y la calidad de los procesos de reclutamiento y preselección de candidatos en el sector hotelero. Las facetas de la plataforma muestran una fiabilidad muy discreta al igual que la fiabilidad global (a=.546). Adicionalmente, se hallaron correlaciones altas y significativas entre facetas de la escala y las escalas HORECA-5 y OPERAS.


Palabras clave


Reclutamiento; Selección de Personal; Smart Personnel Selection; Hostelería y Turismo

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