La doble brecha de género en profesionales de turismo: evidencias de la Norpatagonia Argentina

Autores/as

  • Marina Zanfardini Instituto Patagónico de Estudios de Humanidades y Ciencias Sociales (IPEHCS), Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET)-Universidad Nacional del Comahue (UNCOMA) Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue (UNCOMA) https://orcid.org/0000-0002-8428-8325
  • Mara Alejandra Jalil Instituto Patagónico de Estudios en Ciencias Sociales y Humanas CONICET-Universidad Nacional del Comahue https://orcid.org/0000-0002-0810-4096
  • Andrea Gutauskas Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue (UNCOMA)

DOI:

https://doi.org/10.1344/ara.v12i1.40374

Palabras clave:

doble brecha de género, profesionales del turismo, habilidades digitales, TIC, desigualdades

Resumen

El presente artículo explora, desde la perspectiva de género, cómo las dinámicas territoriales virtualizadas se desarrollan en el mercado del trabajo de la actividad turística, tomando como unidad de análisis a las/los  profesionales del sector que se desempeñan en la Norpatagonia Argentina.

La adopción de las herramientas digitales constituye un reto para las organizaciones turísticas lo que podría afectar, a nivel individual, el desarrollo profesional de las mujeres, tanto a sus posibilidades de ingreso como de permanencia en sus empleos.

La aproximación al estudio de este tema se realiza a través del concepto de “Doble Brecha de Género” ya que, no sólo pueden existir inequidades respecto a los niveles jerárquicos que podrían ocupar las mujeres en las organizaciones, sino que también por sus habilidades digitales.

Basado en una investigación exploratoria, los resultados obtenidos son alentadores para las mujeres profesionales turísticas de la Norpatagonia, en cuanto a su posición jerárquica dentro de este tipo de organizaciones. Sin embargo, para poder sostener estos puestos deben contar con mayores niveles formativos. Los hallazgos ofrecen un insumo para el desarrollo de políticas de inserción de las mujeres en el mercado del trabajo del sector turístico.

 

El  presente  trabajo  se  enmarca  dentro  del Proyecto  Unidades  Ejecutoras  (IPEHCS -CONICET-UNCo)  titulado  "La  (re)producción  de  las  desigualdades  en  la  Patagonia  Norte.  Unabordaje multidimensional" (22920180100046CO)

Biografía del autor/a

Marina Zanfardini, Instituto Patagónico de Estudios de Humanidades y Ciencias Sociales (IPEHCS), Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET)-Universidad Nacional del Comahue (UNCOMA) Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue (UNCOMA)

Profesora Asociada Orientación Marketing Turístico, Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue, Argentina

Investigadora del Instituto Patagónico de Estudios en Ciencias Sociales y Humanas (CONICET-Universidad Nacional del Comahue). ORCID ID: 0000-0002-8428-8325

Líneas de investigación: comportamiento del consumidor, responsabilidad social corporativa, gestión de la información, marketing turístico y marketing digital

Mara Alejandra Jalil, Instituto Patagónico de Estudios en Ciencias Sociales y Humanas CONICET-Universidad Nacional del Comahue

Doctoranda en Política y Gestión de la Educación Superior (Universidad Nacional Tres de Febrero, Argentina). Becaria doctoral del Instituto Patagónico de Estudios en Ciencias Sociales y Humanas (CONICET-Universidad Nacional del Comahue). ORCID ID: 0000-0002-0810-4096

Líneas de investigación: educación superior en turismo, recursos humanos, marketing turístico, desigualdades informacionales.

Andrea Gutauskas, Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue (UNCOMA)

Profesora Adjunta e investigadora Orientación Marketing Turístico, Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue, Argentina

Líneas de investigación: marketing turístico, comportamiento del consumidor, marketing digital y digitalización turística

Citas

Ardanche, M. y Celiberti, L. (2011). Entre el techo de cristal y el piso pegajoso. El trabajo como herramienta de inclusión en el Uruguay de 2011. Cotidiano Mujeres.

Beaunoyer, E., Dupéré, S., & Guitton, M. J. (2020). COVID-19 and digital inequalities: Reciprocal impacts and mitigation strategies. Computers in Human Behavior, 111(April). https://doi.org/10.1016/j.chb.2020.106424

Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management, 21(1), 97–116. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(99)00095-3

Burin, M. (2008). Las "fronteras de cristal" en la carrera laboral de las mujeres. Género, subjetividad y globalización. Anuario de Psicología, vol. 39, núm. 1, abril, 2008, pp. 75-86 Universitat de Barcelona, Barcelona, España. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=97017401006

Carr‐Ruffino, N. (1991), "Mujeres estadounidenses: rompiendo el techo de cristal”, Women in Management Review, vol. 6 N° 5. https://doi.org/10.1108/EUM0000000001801

Carvalho, I.; Costa, C.; Lykke, N. & Torres, A. (2019). Beyond the glass ceiling: Gendering tourism management. Annals of Tourism Research. 75. 79-91. 10.1016/j.annals.2018.12.022.

Castells, M. (2003). Internet y la sociedad red. En D. de Moraes (Ed.), Por otra comunicación. Los media, globalización cultural y poder (pp. 203–228). Icaria.

Castrillon, M. I. D., & Cerradelo, L. B. (2015). Análisis del efecto género en el Modelo de Difusión de la Innovación de Rogers: El caso de internet y turismo rural. Revista Turismo & Desenvolvimento, (23), 69-80.

Delfino, G., Sosa, F., & Zubieta, E. (2017). Uso de internet en Argentina: género y edad como variables asociadas a la brecha digital. Investigación & Desarrollo, 25(2), 100–123. https://doi.org/10.14482/indes.25.2.10961

Díaz Langou, G., de León, G., Florito, J., Caro Sachetti, F., Biondi Rodríguez, A., & Karczmarczyk, M. (2019). El género del trabajo. Entre la casa, el sueldo y los derechos. (F. CIPPEC, Ed.).

Drucker, P. (1984). Converting social problems into business opportunities: the new meaning of corporate social responsibility. California Management Review, 26(2), 53–63.

Figueroa-Domecq, C., Palomo, J., Flecha-Barrio, M. aD, & Segovia-Pérez, M. (2020). Technology double gender gap in tourism business leadership. Information Technology and Tourism, 22(1), 75–106. https://doi.org/10.1007/s40558-020-00168-0

Holloway, M. (1993). A lab of her own. Scientific American Magazine, nov. 94-103

INDEC. (2018). Informes Técnicos Ciencia y tecnología. Acceso y uso de tecnologías de información y la comunicación. EPH. Cuarto trimestre 2017 (Vol. 2, Issue 92).

INDEC. (2022). Dossier estadístico en conmemoración del 111° Día Internacional de la Mujer. 8 de marzo de 2022.

Klaus Schwab. (2016). La cuarta revolución industrial. Debate.

Morrison, A.M., White, R.P. y Van Velsor, E. (1987). Breaking the Glass Ceiling: can women reach the top os American´s corporations? New York, Addison Wesley.

MTESS. (2021). Desigualdades de género en el mercado laboral argentino (Issue Marzo).

Organización Mundial del Turismo. (2020). El futuro del trabajo en el turismo y el desarrollo de competencias. En OMT (Ed.), El futuro del trabajo en el turismo y el desarrollo de competencias. https://doi.org/10.18111/9789284421404

Rojo, S., Benitez, N., Schteingart, D., & Laham, S. (2022). Mipymes lideradas por mujeres. Serie Investigaciones en Red, documento N° 3. Centro de Estudios para la Producción XXI, Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y los Emprendedores, Gabinete de Género - Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación.

Sujarwo, S., Tristanti, T., & Kusumawardani, E. (2022). Digital Literacy Model to Empower Women Using Community-Based Education Approach. World Journal on Educational Technology: Current Issues, 14(1), 175-188.

UNWTO. (2021). Second edition Global Report on Women in Tourism.

WTO. (2021). Digital Transformation. https://www.unwto.org/es/digital-transformation

Descargas

Publicado

2023-04-13

Cómo citar

Zanfardini, M., Jalil, M. A., & Gutauskas, A. (2023). La doble brecha de género en profesionales de turismo: evidencias de la Norpatagonia Argentina. Ara: Revista De Investigación En Turismo, 12(1), 86–105. https://doi.org/10.1344/ara.v12i1.40374

Número

Sección

Artículos