Inclusive language in Barcelona tourist information: the case of the Turisme de Barcelona website
El caso de la web de Turisme de Barcelona
DOI:
https://doi.org/10.1344/ara.v13i1.43032Keywords:
Inclusive language, gender, tourist information, inclusiveness, BarcelonaAbstract
Quality indicators in tourism companies and organizations cover various aspects. One of those that is increasingly growing is the use of inclusive language, which denotes good practices. The main objective of this research is to analyze inclusive language in the tourist information of Barcelona through the different sections of the website of Turisme de Barcelona, a public organization that projects the image of the city as a tourist destination. Likewise, the aim is to inform on what types of inclusive language elements are applied in the aforementioned website and to show that it is convenient to use this type of language. The methodology used in this case study is qualitative, based on the creation of a checklist and content analysis. The results obtained show that in the tourist information on the Turisme de Barcelona website, inclusive language is practically non-existent. It is concluded that there is a need to intensify the efforts of the website in terms of inclusiveness.
References
Arbusti, M. (2019). Fundamentos del lenguaje inclusivo. Saga revista de letras, 19, 373-388.
Ajuntament de Barcelona (2023). Guía de Comunicación Inclusiva para construir un mundo más igualitario. Barcelona: Ajuntament de Barcelona.
Bolívar, A. (2019). Una introducción al análisis crítico del ‘lenguaje inclusivo'. Literatura y lingüística, 40, 355-375.
Carretero, A., Medina, L. (2022). El claroscuro del lenguaje inclusivo. Opción: Revista de Ciencias Humanas y Sociales, 28, 270-284.
Castillo Sánchez, S., Mayo, S. (2019). El lenguaje inclusivo como" norma” de empatía e identidad: reflexiones entre docentes y futures profesores. Literatura y lingüística 40, 377-391.
DIXIT Centro de Documentación de Servicios Sociales (2019). Trato y lenguaje inclusivos. Barcelona: Generalitat de Catalunya.
Fondevila-Gascón, J.-F. (2013). Periodismo ciudadano y cloud journalism: un flujo necesario en la Sociedad de la Banda Ancha. Comunicación y Hombre, 9, 25-41.
https://doi.org/10.32466/eufv-cyh.2013.9.163.25-41
Fondevila-Gascón, J.-F. (2023). Banda ancha y turismo: simbiosis creciente. IPTV, 80, 32-34.
Furtado, V. (2013). El lenguaje inclusivo como política lingüística de género. Revista Digital de Políticas Lingüísticas, 5, 48-70.
García Negroni, M. M., y Hall, B. (2020). Procesos de subjetivación y lenguaje inclusivo. Literatura y lingüística, 42, 275-301.
Gómez-Carrillo, V. R. (2022). Análisis de los usos del lenguaje con perspectiva de género en la Educación Superior. Universidad de Málaga: Málaga.
Jiménez Marín, G., Vigre Notario, P., y Domínguez García, R. (2022). Igualdad de género y lenguaje inclusivo en la comunicación corporativa y publicitaria. IC Revista Científica De Información Y Comunicación, 19, 83-113.
Lagneaux, M. A. (2018). El lenguaje inclusivo y la escritura académica en la universidad. Actas de periodismo y comunicación, 4(1).
Martínez, A. (2019a). Disidencias en la conformación de la gramática: el lenguaje inclusivo. Heterotopías, 2(4).
Martínez, A. (2019b). La cultura como motivadora de sintaxis. El lenguaje inclusivo. Cuadernos de la ALFAL, 11(2), 186-198.
Martínez, A. (2019c). El lenguaje inclusivo: la mirada de una lingüista. La Plata: Congreso de Lenguaje Inclusivo.
Mendoza Gutiérrez, A. N. (2022). Hablemos del lenguaje inclusivo. Jóvenes en la ciencia, 17, 1-5.
Ministerio de Ciencia e Innovación (2011). Manual El género en la investigación. Madrid: Ministerio de Ciencia e Innovación.
Morera, M. R. (2022). Comprensión de la accesibilidad: lineamientos generales para documentos accesibles con lenguaje inclusivo. Revista Académica Arjé, 5(1), 55-100.
Naciones Unidas Lenguaje Inclusivo en cuanto a género (2023). Orientaciones para el empleo de un lenguaje inclusivo en cuanto al género en español. Ginebra: Naciones Unidas.
Noguer Juncà, E, Crespi Vallbona, M. (2022). Turisme. Guies per a una docència universitària amb perspectiva de gènere. Barcelona: Xarxa Vives d’Universitats.
Pérez, D. I., Scotto, S. C. (2020). Relatividad lingüística, gramáticas de género y lenguaje inclusivo: algunas consideraciones. Análisis filosófico, 40(1), 5-39.
Puiggròs, E. (2022). Perspectiva de género en la formación universitaria: el caso de los estudios de turismo en Cataluña. Ourense: XXII Congreso AECIT El nuevo turismo innovación, digitalización, sostenibilidad y competitividad.
Salazar, S. G. (2020). El debate social en torno al lenguaje no sexista en la lengua española. IgualdadES, 2(2), 201-221.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Elena Puiggròs, Joan-Francesc Fondevila-Gascón, Marta Bosch-Vilarrubias, Sara Sáez-Sánchez
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
The authors who publish in ARA agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication.
- Texts will be published under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work, provided they include an acknowledgement of the work’s authorship, its initial publication in this journal and the terms of the license.
- This material may not be used for commercial purposes.
- You may not distribute the modified material.
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
