La responsabilidad social corporativa en turismo. Estado de la cuestión

José Pérez-Aranda Canela

Resumen


A partir de la revisión y síntesis de la literatura existente, el presente trabajo realiza una aproximación al estado de la cuestión en las sinergias existentes entre el desarrollo de la RSE en turismo y la generación de valor en las actividades turísticas. A partir de la identificación de las dimensiones de la RSE y de los grupos de interés participantes en turismo, se muestra como la RSE contribuye a la creación de productos turísticos sostenibles y a la generación de valor para los turistas. El estudio concluye con la definición de modelos de negocios turísticos que incorporan el desarrollo de la RSE como estrategia de competitividad y sostenibilidad.


Palabras clave


turismo; RSE; cadena de valor; sostenibilidad; producto

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