Incidencia del entrenamiento en la competencia comunicativa. Una perspectiva referencial-ecológica

Mercè Martínez i Torres

Resumen


Este trabajo pretende, desde una línea de investigación referencial-ecológica, determinar los efectos de un programa de entrenamiento de habilidades de comparación, de toma de rol y de evaluación sobre la eficacia comunicativa. Se han evaluado los efectos del programa de entrenamiento a partir de los carnbios observados en las conductas comunicativas. Se ha previsto una mejora de la calidad del mensaje y un aumento del control comunicativo (reestructuraciones del mensaje, regulaciones internas y regulaciones al otro) por parte del emisor; el descenso de las conductas de regulación y mantenimiento del canal comunicativo del experimentador; y, en el caso del receptor, la mejora de la realización, el aumento de preguntas de aclaración y de conductas de control comunicativo. Participaron en el experimento 48 sujetos, con una media de 5 años de edad, distribuidos en dos grupos experimentales y uno de control, de ocho parejas cada uno. Los dos grupos experimentales obtuvieron una mejora significativa de todos los indicadores comunicativos respecto del grupo control. Los resultados consolidan la hipótesis de que las habilidades entrenadas son relevantes para el éxito comunicativo.

Palabras clave


comunicación referencial; entrenamiento de habilidades comunicativas.

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