Resiliencia organizacional sanitaria antes de la pandemia por COVID-19

Resiliencia organizacional sanitaria

Resumen

La resiliencia organizacional sanitaria es fundamental para enfrentar las crisis repentinas o crónicas, mediante la capacidad de planificación y adaptación. El presente estudio exploratorio tuvo como objetivo describir la resiliencia organizacional percibida por 325 trabajadores sanitarios de Barcelona antes de la pandemia por COVID-19. Los participantes percibieron a sus respectivos hospitales como organizaciones con una resiliencia media, con mayor capacidad de planificación ante las crisis que capacidad de adaptación una vez ocurridas.  Las principales fortalezas de resiliencia fueron la creencia de que los planes de emergencia se deben practicar y la importancia del trabajo de equipo en respuesta a las crisis. Como debilidades se identificaron la falta de conciencia sobre las prioridades para la recuperación y el no alentar la innovación en la resolución de los problemas. Se encontraron diferencias significativas por grupos sociodemográficos, relevantes para el diseño de planes de intervención. Los hallazgos cobran mayor sentido tras la ocurrencia de la pandemia por COVID-19, puesto que representan una línea de base única para futuros estudios.

Palabras clave: Resiliencia organizacional, planificación, capacidad adaptativa, crisis, hospitales