Espacios de gobernanza y control algorítmico en las plataformas de reparto

Resumen

En el Estado español, las plataformas de reparto han impulsado un modelo laboral que forzó un fuerte debate social sobre su actividad, derivando en un recorrido judicial que llevó a promulgar la llamada “Ley rider”. Durante todo ese proceso, que se extendió por más de cuatro años, las compañías se mantuvieron firmes en su postura e impulsaron una campaña de presión para llevar la discusión a su favor, lo que terminó en una polarización entre los propios trabajadores. Por ello, en este artículo pretendemos reflexionar, por un lado, sobre cómo las diferentes estrategias de las plataformas para legitimar su forma de organización del trabajo lograron crear unos espacios de gobernanza que situaron a los repartidores al margen de la legalidad; y, por el otro, cómo dicho escenario terminó presentándose como una opción que pareció otorgar más seguridades que incluso las leyes o la propia acción sindical, influyendo en el posicionamiento de un sector considerable de los repartidores frente al proceso de laboralización.