JOB IN©: Desarrollo de una plataforma para la preselección “SMART” para el sector HORECA

Autores/as

  • Jordi Tous Pallarés Departamento de Psicología, Universitat Rovira i Virgili, Tarragona
  • Cinthya Camila Merma Linares Departamento de Psicología, Universitat Rovira i Virgili, Tarragona
  • Solángel Alejandra Brijaldo Moreno Departamento de Psicología, Universitat Rovira i Virgili, Tarragona
  • Marina Romeo Delgado Departamento de Psicología Social, Universitat de Barcelona, Barcelona
  • Monserrat Yepes Baldó Departamento de Psicología Social, Universitat de Barcelona, Barcelona

Palabras clave:

Reclutamiento, Selección de Personal, Smart Personnel Selection, Hostelería y Turismo

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo general aplicar, difundir y validar JOB IN ©. Se trata de una plataforma que automatiza los procesos de reclutamiento, preselección y selección de candidatos para el sector de la hostelería, restauración y catering (HORECA) a partir del análisis e identificación de competencias y procesos psicosociales claves para el desempeño de calidad en el puesto.
Para validar la plataforma se empleó una muestra de 363 candidatos con edades comprendidas entre los 18 y 56 años, siendo más frecuentes los menores de 20 años (53.5%) que buscaban su primer empleo en el sector. Un 53.7% de la muestra eran mujeres. Para validar los resultados de JOB IN © se utilizaron los test HORECA-5 y Overall Personality Assesment Scale (OPERAS).
Los resultados ponen de manifiesto que la plataforma JOB IN © presenta características “smart” porque mejora la accesibilidad y la calidad de los procesos de reclutamiento y preselección de candidatos en el sector hotelero. Las facetas de la plataforma muestran una fiabilidad muy discreta al igual que la fiabilidad global (a=.546). Adicionalmente, se hallaron correlaciones altas y significativas entre facetas de la escala y las escalas HORECA-5 y OPERAS.

Descargas

Publicado

2017-05-15