JOB IN©: Desarrollo de una plataforma para la preselección “SMART” para el sector HORECA

Autores/as

  • Jordi Tous Pallarés Departamento de Psicología, Universitat Rovira i Virgili, Tarragona
  • Cinthya Camila Merma Linares Departamento de Psicología, Universitat Rovira i Virgili, Tarragona
  • Solángel Alejandra Brijaldo Moreno Departamento de Psicología, Universitat Rovira i Virgili, Tarragona
  • Marina Romeo Delgado Departamento de Psicología Social, Universitat de Barcelona, Barcelona
  • Monserrat Yepes Baldó Departamento de Psicología Social, Universitat de Barcelona, Barcelona

DOI:

https://doi.org/10.1344/ara.v6i2.19078

Palabras clave:

Reclutamiento, Selección de Personal, Smart Personnel Selection, Hostelería y Turismo

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo general aplicar, difundir y validar JOB IN ©. Se trata de una plataforma que automatiza los procesos de reclutamiento, preselección y selección de candidatos para el sector de la hostelería, restauración y catering (HORECA) a partir del análisis e identificación de competencias y procesos psicosociales claves para el desempeño de calidad en el puesto.
Para validar la plataforma se empleó una muestra de 363 candidatos con edades comprendidas entre los 18 y 56 años, siendo más frecuentes los menores de 20 años (53.5%) que buscaban su primer empleo en el sector. Un 53.7% de la muestra eran mujeres. Para validar los resultados de JOB IN © se utilizaron los test HORECA-5 y Overall Personality Assesment Scale (OPERAS).
Los resultados ponen de manifiesto que la plataforma JOB IN © presenta características “smart” porque mejora la accesibilidad y la calidad de los procesos de reclutamiento y preselección de candidatos en el sector hotelero. Las facetas de la plataforma muestran una fiabilidad muy discreta al igual que la fiabilidad global (a=.546). Adicionalmente, se hallaron correlaciones altas y significativas entre facetas de la escala y las escalas HORECA-5 y OPERAS.

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Publicado

2017-05-15

Cómo citar

Tous Pallarés, J., Merma Linares, C. C., Brijaldo Moreno, S. A., Romeo Delgado, M., & Yepes Baldó, M. (2017). JOB IN©: Desarrollo de una plataforma para la preselección “SMART” para el sector HORECA. Ara: Revista De Investigación En Turismo, 6(2), 87–96. https://doi.org/10.1344/ara.v6i2.19078

Número

Vol. 6 Núm. 2 (2016): (Special issue)

Sección

Artículos

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