Propuesta de desarrollo de la ciudad de Santo Domingo, República Dominicana como destino turístico inteligente

Resumen

Las Ciudades Inteligentes y los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) son nuevos conceptos que nacen de la necesidad de innovar a través de la tecnología, para así poder desarrollar tanto ciudades como destinos dentro de los diferentes ejes con los que cuentan los DTI (Gobernanza, Innovación, Accesibilidad, Tecnología y Sostenibilidad) y beneficiar de esta forma a sus ciudadanos y visitantes. Esta investigación busca, a partir del comparativo de cuatro ciudades latinoamericanas en distintas fases de desarrollo e implementación del modelo DTI, proponer acciones y buenas prácticas para que la ciudad de Santo Domingo avance en su estrategia de destino turístico inteligente. Para ello, se ha seguido una metodología cualitativa a través de revisiones bibliográficas, del análisis comparativo de las acciones desarrolladas en las ciudades, caso de estudio y de las entrevistas realizadas a tres profesionales con conocimiento en el área de turismo y en DTIs. Así, se ha llegado a la conclusión de que la ciudad de Santo Domingo no cumple con algunos indicadores que son fundamentales para ser un destino turistico inteligente. Se proponen acciones de mejora para superar las debilidades.