The satisfaction level of the residents of Canet d'EN Berenguer, Cullera and Olive with tourism

Authors

DOI:

https://doi.org/10.1344/ara.v9i1.27090

Keywords:

Canet d’En Berenguer, Cullera, Oliva, Sustainable Tourism, Resident Satisfaction, Urban overcrowding

Abstract

The sustainable development of the tourist activity is linked to the level of satisfaction of the resident. The opinion and attitudes of the same ones in reference to the tourist activity allow the development of successful tourist planning policies. The municipalities of Canet d'En Berenguer, Cullera and Oliva suffer from summer overcrowding. In the study carried out, the presence of a sun and beach tourism based on urban development could be observed, which gave way to the search for the local level of satisfaction by means of population surveys. It was perceived that the tourist activity is accepted favorably, however it is also noticed that the sensation of overcrowding is present and generating anthropic pressure in the territory, stereotyping the landscape and altering the character of the destination. It is concluded that the local population is beginning to be annoyed by the overcrowding. To this, the administrations offer complementary services and products, without understanding that the problem lies in the typology of urban use implemented as a form of tourist activity and not as a complement to economic, social and environmental development.

Author Biography

Danielle Pimentel de Oliveira Santos, Universidad de Valencia

Doctoranda en Desarrollo Local y Cooperación Internacional, por el Instituto Interuniversitario de Desarrollo Local - IIDL. Posee Mestrado en Turismo y Planificación de la Dirección por la Universidad de Valencia (2013) Graduada en Turismo de la Universidad de Valencia. (2011) cuenta con experiencia en el área de turismo, donde realizó trabajos científicos presentados en congresos nacionales e internacionales, España. Cuenta con amplia experiencia, como traductor, escritor y servicio al cliente en destino. Responsabilidad académica y compromiso con la ciencia se destaca en su habilidad para relacionar la teoría y la práctica. Asiste regularmente a los seminarios, conferencias y congresos, en busca de un constante perfeccionamiento profesional. Sus estudios se han centrado en el turismo, trabajando principalmente en los siguientes temas: Ordenación y Planificación Turística, Gestión Territorial, Supra-municipalidades, Red Intermunicipal de Turismo "l`horta sud de Valencia". Es la autora de 4 artículos publicados en España en diferentes conferencias, actualmente es estudiante en Doctorado de Desarrollo Local y Cooperación Internacional por la Universidad de Valencia (2014)

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Published

2019-08-02

How to Cite

Pimentel de Oliveira Santos, D. (2019). The satisfaction level of the residents of Canet d’EN Berenguer, Cullera and Olive with tourism. Ara: Journal of Tourism Research, 9(1), 47–62. https://doi.org/10.1344/ara.v9i1.27090

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