Cooperación e internacionalización: el caso de ALSA
DOI:
https://doi.org/10.1344/rhi.v23i55.21078Paraules clau:
Internacionalización, cooperación, historia empresarial, transporteResum
El presente trabajo analiza el papel que los acuerdos de cooperación desempeñan en la internacionalización de las empresas de servicios a través del estudio de un caso, el de la empresa Alsa. Actualmente integrada en el gigante National Express, Alsa ha liderado el sector del transporte colectivo de viajeros por carretera en nuestro país durante décadas, al tiempo que ha desarrollado una extensa presencia internacional. La cooperación ha constituido una constante en los casi cincuenta años de crecimiento exterior de la compañía, consecuencia, principalmente, de factores institucionales y culturales que han hecho necesaria la participación en sus proyectos de socios locales con los que ha abordado un amplio abanico de fórmulas colaborativas: desde la participación en alianzas horizontales dirigida a facilitar el intercambio de redes de atención al cliente, a la constitución de empresas mixtas con socios procedentes del mercado receptor o la realización de procesos de adquisición compartida.Descàrregues
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