Percepción del apoyo formal en personas en situación de sinhogarismo: accesibilidad y eficacia de los servicios en el Centro Municipal de Acogida de Santa Cruz de Tenerife
DOI:
https://doi.org/10.1344/its.i5.47293Palabras clave:
Sinhogarismo, exclusión social, centro de acogida, apoyos formalesResumen
El sinhogarismo es la manifestación de la extrema exclusión social generada por factores estructurales, personales, relacionales e institucionales que se encuentran interconectados y que se agrava por el estigma y los prejuicios de la sociedad que dificulta su integración social. A través de este estudio se propone explorar las percepciones de las personas en situación de sinhogarismo sobre el apoyo y recursos disponibles para su atención, analizando su eficacia y accesibilidad. Para comprender a fondo sus experiencias, se empleó un enfoque cualitativo exploratorio basado en entrevistas a diez personas residentes en el Centro Municipal de Acogida de Santa Cruz de Tenerife, utilizando un guion de entrevista diseñado específicamente para este estudio, validado por personas expertas y profesionales y ajustado según la percepción de personas en situación de sinhogarismo. Los resultados muestran que, aunque algunos participantes valoran positivamente los apoyos recibidos, otros perciben barreras y discriminación en el acceso a los servicios. Además, el desempleo y la precariedad económica son las causas predominantes de su situación, acompañadas de factores como la migración y problemas familiares. Estos hallazgos subrayan la heterogeneidad en las experiencias de sinhogarismo y la influencia del estigma en el acceso a los recursos. Es necesario abordar tanto las necesidades materiales como emocionales de estas personas, proponiendo estrategias integradas que promuevan su inclusión y bienestar social.
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