L’anàlisi del discurs i la pràctica de la mediació: la noció de marc cognitiu

Autors/ores

DOI:

https://doi.org/10.1344/LSC-2023.21.4

Paraules clau:

discurs, anàlisi crítica del discurs, mediació, marc cognitiu, conflicte comunicatiu, conflicte polaritzat, narrativa, relat, denúncia, resolució de conflictes

Resum

La proposta del present treball és explorar la relació de l’anàlisi del discurs amb la pràctica de la mediació. En concret, es proposa la reflexió sobre els diferents marcs cognitius o narratives activats pels actors socials implicats en un conflicte sotmès a mediació, així com analitzar-ne la posterior evolució.

Per fer-ho, es descriu un cas de conflicte entre la propietària d’una casa i una veïna per la reparació d’una paret. L’anàlisi evidencia la incompatibilitat dels marcs inicials, aspecte que continua fins al moment de la seva resolució en un acte formal de conciliació. La conclusió apunta a la importància de la reflexió metadiscursiva dels mediadors sobre la major o menor incompatibilitat d’aquests marcs com a pas previ al desplegament de les estratègies pròpies.

Biografia de l'autor/a

Esperanza Morales López, Universidade da Coruña

Referències

Goffman, Erving (1974). Fame analysis: An essay on the organization of experience. New York: Harper & Row.

Gumperz, John J. (1982). Discourse strategies. Cambridge: Cambridge University Press.

Filardo Llamas, Laura; Morales López, Esperanza (2022). «Introduction». Filardo Llamas, Laura; Morales López, Esperanza; Floyd, Alan (eds.). Discursive approaches to sociopolitical polarization and conflict. London: Routledge, 1-22.

https://www.routledge.com/Discursive-Approaches-to-Sociopolitical-Polarization-and-Conflict/Filardo-Llamas-Morales-Lopez-Floyd/p/book/9780367529253#

Halliday, Michael A. K. (1977). «Text as semantic choice in social contexts». Halliday, Michael A. K. (2002). Linguistic studies of text and discourse. London: Continuum, 23-87.

Lakoff, George (2007). No pienses en un elefante: lenguaje y debate político. Madrid: Editorial Complutense.

Morales López, Esperanza; Prego Vázquez, Gabriela; Domínguez Seco, Luzía (2006). El conflicto en las empresas desde el Análisis del Discurso. A Coruña: Universidad de A Coruña.

Pujante, David; Prieto Alonso, Javier (eds.) (2022). Una retórica constructivista: Creación y análisis del discurso social. Castellón de la Plana: Universitat Jaume I.

Ramsbotham, Oliver (2017). When conflict resolution fails. An alternative to negotiation and dialogue: Engaging radical disagreement in intractable conflicts. London: Polity Press.

Descàrregues

Publicades

2023-12-29