L’anàlisi del discurs i la pràctica de la mediació: la noció de marc cognitiu
DOI:
https://doi.org/10.1344/LSC-2023.21.4Paraules clau:
discurs, anàlisi crítica del discurs, mediació, marc cognitiu, conflicte comunicatiu, conflicte polaritzat, narrativa, relat, denúncia, resolució de conflictesResum
La proposta del present treball és explorar la relació de l’anàlisi del discurs amb la pràctica de la mediació. En concret, es proposa la reflexió sobre els diferents marcs cognitius o narratives activats pels actors socials implicats en un conflicte sotmès a mediació, així com analitzar-ne la posterior evolució.
Per fer-ho, es descriu un cas de conflicte entre la propietària d’una casa i una veïna per la reparació d’una paret. L’anàlisi evidencia la incompatibilitat dels marcs inicials, aspecte que continua fins al moment de la seva resolució en un acte formal de conciliació. La conclusió apunta a la importància de la reflexió metadiscursiva dels mediadors sobre la major o menor incompatibilitat d’aquests marcs com a pas previ al desplegament de les estratègies pròpies.
Referències
Goffman, Erving (1974). Fame analysis: An essay on the organization of experience. New York: Harper & Row.
Gumperz, John J. (1982). Discourse strategies. Cambridge: Cambridge University Press.
Filardo Llamas, Laura; Morales López, Esperanza (2022). «Introduction». Filardo Llamas, Laura; Morales López, Esperanza; Floyd, Alan (eds.). Discursive approaches to sociopolitical polarization and conflict. London: Routledge, 1-22.
Halliday, Michael A. K. (1977). «Text as semantic choice in social contexts». Halliday, Michael A. K. (2002). Linguistic studies of text and discourse. London: Continuum, 23-87.
Lakoff, George (2007). No pienses en un elefante: lenguaje y debate político. Madrid: Editorial Complutense.
Morales López, Esperanza; Prego Vázquez, Gabriela; Domínguez Seco, Luzía (2006). El conflicto en las empresas desde el Análisis del Discurso. A Coruña: Universidad de A Coruña.
Pujante, David; Prieto Alonso, Javier (eds.) (2022). Una retórica constructivista: Creación y análisis del discurso social. Castellón de la Plana: Universitat Jaume I.
Ramsbotham, Oliver (2017). When conflict resolution fails. An alternative to negotiation and dialogue: Engaging radical disagreement in intractable conflicts. London: Polity Press.
Descàrregues
Publicades
Número
Secció
Llicència
Drets d'autor (c) 2023 Esperanza Morales López
Aquesta obra està sota una llicència internacional Creative Commons Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 4.0.
L'autor conserva els drets d'autoria i atorga a la revista el dret de primera publicació de l'obra.
Els articles seran publicats sota una llicència de Creative Commons